Wer Ihre Daten verwaltet
TaxiNexo Gestión SpA, chilenische Steuer-ID (RUT) 78.459.496-3, ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die zur Angebotserstellung, Verwaltung und Erbringung der TaxiNexo-Leistungen verwendet werden. Die Anschrift lautet Diagonal Paraguay N.º 481, Oficina B, comuna de Santiago, Región Metropolitana, Chile. Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@taxinexo.cl. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten, Zahlungszugangsdaten oder privaten Buchungscodes bzw. -links per E-Mail.
Informationen, die wir für die Leistung verwenden
Für ein Angebot und die Verwaltung einer Fahrt können wir Ihre Kontaktdaten und Angaben zur Fahrt benötigen: Abholort, Ziel, Datum, Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste, Gepäck, Zwischenstopps sowie erforderliche Hinweise oder Anweisungen. Außerdem verwenden wir die vom System erzeugten Kennungen für Angebot, Anfrage, Buchung und Zahlung. Wenn Sie einen Steuerbeleg benötigen, können wir die dafür erforderlichen Angaben anfordern. Angaben zu Geschlecht, Gesundheit, biometrischen Merkmalen oder andere sensible Daten verlangen wir für Angebot oder Buchung grundsätzlich nicht, wenn sie für die Leistung nicht erforderlich sind.
Wofür wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die erforderlichen Informationen, um Ihr Angebot zu erstellen, Ihre Anfrage entgegenzunehmen und zu verwalten, die Fahrt zu koordinieren, den Zahlungsstatus zu prüfen und die gebuchte Leistung zu erbringen. Sie können auch erforderlich sein, um Änderungen, Stornierungen oder Vorfälle zu bearbeiten, Steuerbelege auszustellen, die Sicherheit der Leistung zu gewährleisten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Diese Verarbeitungen sind erforderlich, um auf Ihre Anfrage zu reagieren, die Leistung zu verwalten oder zu erbringen oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Ist für einen Zweck Ihre Einwilligung erforderlich, holen wir sie gesondert ein, bevor wir Ihre Daten dafür verwenden.
Woher die Informationen stammen
Die meisten Informationen erhalten wir direkt von Ihnen, wenn Sie ein Angebot anfordern, eine Fahrt anfragen oder verwalten oder TaxiNexo kontaktieren. Das System erzeugt außerdem Informationen, die zur Identifizierung und Verwaltung einzelner Vorgänge erforderlich sind. Von Zahlungs- oder anderen Dienstleistern können wir nur den für die Durchführung der Leistung notwendigen Status erhalten. Wir erheben keine personenbezogenen Daten aus öffentlichen Quellen, um Fahrgastprofile zu erstellen.
Mit wem wir Informationen teilen, wenn es erforderlich ist
Wir teilen nur die Informationen, die zur Erbringung der Leistung erforderlich sind. Dazu können der zugewiesene Fahrer sowie Dienstleister für Funktionen wie Webhosting, E-Mail, Karten und Routen oder Zahlungen gehören. Jeder Empfänger soll nur die für seine Aufgabe erforderlichen Informationen erhalten. TaxiNexo veröffentlicht keine privaten Fahrgastdaten und führt kein öffentliches Verzeichnis solcher Daten.
Technologiedienste außerhalb Chiles
Einige Technologieanbieter können Informationen aus anderen Ländern verarbeiten. Wenn eine Integration eine internationale Datenübermittlung umfasst, muss TaxiNexo zuvor das Zielland, die Notwendigkeit der Übermittlung und die anwendbaren Schutzmaßnahmen prüfen. Konkrete Informationen werden aktualisiert, wenn sie einen tatsächlich eingesetzten Anbieter betreffen.
Wie lange wir Informationen aufbewahren
Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie dies für die Verwaltung der Leistung sowie für anwendbare gesetzliche, steuerliche, vertragliche, sicherheitsbezogene oder rechtliche Anforderungen erforderlich ist. Die Fristen können je nach Art des Datensatzes unterschiedlich sein; wir bewahren nicht sämtliche Informationen pauschal für denselben Zeitraum auf.
Wie wir Ihre Informationen schützen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem jeweiligen Risiko angemessen sind, und verwenden standardmäßig nur die erforderlichen Informationen. Unter anderem trennen wir öffentliche Inhalte von privaten Daten und beschränken den Zugriff auf Buchungsinformationen. Diese Maßnahmen werden überprüft, um Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten zu gewährleisten.
Informationen zu Zahlungen
Zahlungen werden über den jeweils aktivierten Zahlungsanbieter verarbeitet. TaxiNexo muss die Zahlung dem betreffenden Vorgang zuordnen und ihren Status kennen, um die Buchung zu verwalten. Senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder Zahlungszugangsdaten per E-Mail.
Automatische Berechnungen für die Leistung
Die Website kann Tarife automatisch berechnen und Prüfungen durchführen, die für ein Angebot oder die Verwaltung der Leistung erforderlich sind. TaxiNexo nutzt derzeit keine automatisierten Entscheidungen oder Profile, die allein erhebliche rechtliche Auswirkungen auf Fahrgäste haben. Sollte sich dies ändern, erläutern wir zuvor die relevante Logik und mögliche Folgen.
Standort und Adressen
Die Eingabe einer Abhol- oder Zieladresse erlaubt TaxiNexo nicht, auf den genauen Standort Ihres Geräts zuzugreifen. Falls künftig eine Funktion zur Nutzung des genauen Standorts angeboten wird, informieren wir vor dem Zugriff darüber, welche Standortdaten verwendet werden, zu welchem Zweck, wie lange und ob ein Dritter beteiligt ist.
Analyse, Werbung und Tracking
TaxiNexo verwendet derzeit keine optionalen Technologien zur Fahrgastanalyse, Werbung oder zum Tracking. Funktionen, die zum Navigieren, zur Angebotserstellung, Anfrage, Zahlung oder Verwaltung einer Fahrt erforderlich sind, werden nicht als Einwilligung für solche Zwecke dargestellt. Sollte sich dies ändern, aktualisieren wir diese Erklärung und holen eine Einwilligung ein, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
